Relance et résilience, l’industrie face au double enjeu post-Covid19

• Synchroniser le redémarrage et la montée en puissance de la production avec les besoins des clients et la capacité à produire (yc supply chain)

Un des enjeux majeurs de la sortie de crise réside dans la capacité à développer une grande adaptabilité face à de possibles à-coups, avec la mise sous contrôle des risques économiques de ruptures de produits mais aussi de sur-stocks et obsolètes.

• • Le premier challenge qui se pose à bon nombre d’industriels est de gérer la demande clients dans un contexte de très forte instabilité, avec des prévisions d’activité peu fiables (volatilité, mix produits, volume).
  • De l’autre côté, il est impératif de bien identifier le niveau capacitaire de ses sites industriels et de toute la supply chain afin d’être en mesure d’identifier les goulots d’étranglement et d’optimiser à tout moment l’utilisation des ressources disponibles (machines ou compétences).
  • Enfin, la mise en place d’un pilotage centralisé au sein d’une task force pluridisciplinaire, agile, avec des routines fréquentes et des outils data simples et fiables permettra une prise de décision au bon niveau pour adapter les plans de production et la planification industrielle au plus juste.
• Booster son chiffre d’affaires

En parallèle d’un travail sur le triptyque cash-couts-supply, il est essentiel d’identifier le plus rapidement possible des leviers pour développer ses revenus, d’autant plus sur des secteurs en forte crise comme l’aéronautique. Cela peut passer par rebooster les équipes commerciales ou identifier comment facilement repositionner produits et services sur de nouveaux marchés porteurs. Ainsi a-t-on vu par exemple cet équipementier aéronautique en panne de demande lancer en quelques jours la fabrication des visières de protection contre le Covid.

• Gérer ses ressources humaines

Comment rassurer et engager les collaborateurs ?

Comment faire face à une éventuelle perte de compétences temporaire (arrêt de contrats intérimaires, absences salariés…) ? Comment dimensionner les équipes et fixer le niveau de chômage partiel sans grande visibilité sur le niveau d’activité ?

Puisque le télétravail risque de continuer à être privilégié, comment travailler plus efficacement à distance ? quels nouveaux modes de management privilégier ? quels impacts d’un point de vue SI ? comment maintenir l’animation et la motivation des salariés avec une communication interne efficace ?

• Se préparer à gérer d’autres crises

Enfin, comment capitaliser sur cet épisode afin de se préparer à une éventuelle deuxième vague et pérenniser un mode de pilotage de crise, centralisé, agile, tourné vers la gestion des risques clés ?

2. Un retour ‘à la normale’ n’arrivera probablement jamais. La crise actuelle promet de déplacer profondément certains équilibres. Elle est aussi une occasion unique pour questionner son organisation, identifier de nouvelles opportunités, accélérer les mutations qu’elles soient digitales, managériales, organisationnelles, et ré-inventer collectivement avec ses collaborateurs un modèle industriel conciliant compétitivité et résilience.

• Revoir la stratégie d’entreprise

Dans un contexte où toutes les certitudes volent en éclat, savoir se remettre en question et faire preuve d’agilité permet d’être attentif aux nouvelles opportunités qui peuvent apparaître :

1. Revisiter la répartition sectorielle des activités et se diversifier : dans certaines filières en souffrance, comme l’aéronautique par exemple, la survie du tissu industriel local passera par sa capacité à trouver rapidement de nouveaux débouchés.
2. Adapter le mix-produits aux nouveaux besoins. Cela suppose de développer au sein des équipes une très forte orientation client et marché pour être en capacité de réagir à l’évolution des demandes, savoir abandonner des projets en cours, se positionner sur de nouveaux créneaux et définir un go-to-market en fonction des points forts de l’entreprise.
3. Repenser la chaine d’approvisionnement et revoir son panel de fournisseurs pour réduire sa dépendance, son niveau de risque, sécuriser un niveau de réactivité, de qualité, de traçabilité sans pénaliser la rentabilité du modèle.
4. Adapter le modèle économique en intégrant de nouvelles dimensions environnementale, RSE et de développement durable comme des nouveaux leviers de création de valeur et transformer en opportunités ce que certains voyaient jusqu’à présent comme des contraintes.
5. Identifier les opportunités de rationalisation de son organisation industrielle comme de relocalisation.
6. Identifier des opportunités extérieures de partenariats ou de croissance sur ses marchés, et le cas échéant des pistes de refinancement sur le long terme pour accompagner ces efforts de consolidation.

• Ajuster ou accélérer la transformation digitale et l’automatisation en lien avec les équipes terrain, dans une approche résolument pragmatique pour avoir un impact opérationnel rapide, permettant aussi de bâtir un avantage compétitif grâce à une meilleure qualité, une plus forte réactivité grâce à la modélisation des produits ou des systèmes, ou l’exploitation des données collectées auprès des clients, du système industriel ou des fournisseurs
• Simplifier l’organisation, la rendre plus agile, flexible et adaptable aux changements en développant de nouveaux modes de management qui responsabilisent les équipes et des mécanismes de décision au plus près du terrain.

La situation de crise inédite que nous traversons a mis en exergue le besoin d’un nouveau rapport humain au cœur de nos échanges professionnels. Il y a fort à parier que les entreprises qui sortiront renforcées de cette tempête seront celles qui auront su aussi embarquer leurs collaborateurs dans leur projet de relance et réinventer avec eux un modèle d’industrie capable de concilier performance et résilience.

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Fort de sa collaboration depuis plus de 10 ans avec des industriels de nombreux secteurs, CYLAD est en mesure de vous aider à adresser rapidement ces défis dans le cadre du programme Industrie du Futur que la région Occitanie et Rhône-Alpes a mis en place avec l’Etat pour accompagner PME/ETI dans leur mutation. Plus d’information sur https://cylad.com/fr/industrie-du-futur/