PROZESSOPTIMIERUNG

Mit den zunehmenden Herausforderungen der wirtschaftlichen Rahmenbedingungen sind robuste Prozesse ein essenzieller Bestandteil für ein erfolgreiches und krisenbeständiges Unternehmen. Optimierte Prozesse ermöglichen es Unternehmen, ihre internen Aktivitäten so auszurichten, dass sie sich an eine schwankende Nachfrage anpassen können. Sie verbessern die Wettbewerbsfähigkeit und die Fähigkeit, komplexe Produkte und Dienstleistungen zu liefern und führen darüber hinaus zu einer besseren Nutzung verfügbarer Daten, um das Prozess- und Performancemanagement signifikant voranzutreiben.

Der Aufbau starker Prozesse beinhaltet die Analyse der bestehenden Prozesse, die Identifizierung von Engpässen, Ineffizienzen und Redundanzen sowie deren Neugestaltung. Ziel der Prozessoptimierung ist eine Rationalisierung der Abläufe und die Verbesserung der Gesamtleistung des Unternehmens.

Die Expertise von CYLAD hilft Ihrem Unternehmen, Ihre Prozesse zu stabilisieren und zu optimieren:

Verbesserung der Qualität: bessere Produkte oder Dienstleistungen (z. B. weniger Produktionsprobleme, reduzierte Fehlerquote)
Erhöhung der Kundenzufriedenheit: besserer Service für die Kunden (z. B. schnellere Reaktionszeiten, detailliertere Bestellungen, verbesserte Kommunikation)
Steigerung der Effizienz: Vereinfachung der Betriebsabläufe und Beseitigung unnötiger Schritte oder Aktivitäten (z. B. schnellere Durchlaufzeiten, weniger Abfall und höhere Produktivität)
Kostenreduzierung: Identifizierung und Beseitigung von Verschwendung (z. B. Verringerung der Arbeitszeit, Minimierung von Ausschuss)

UNSER ANGEBOT

StrukturierTe Prozesse mit einer einheitlichen Architektur

Wir unterstützen Sie sowohl bei der Gestaltung einer einheitlichen Architektur als auch bei der Vertiefung spezifischer Geschäftsprozesse in Bereichen wie F&E, Fertigung, Vertrieb, Beschaffung oder Supply-Chain.

Ebene 1: Vollumfängliche Liste der Dienstleistungen der Organisation. Beispiel: Beschaffung/Fertigung

Ebene 2: Funktionsübergreifende Prozesse, an denen mehrere Akteure beteiligt sind. Sie haben ihre eigenen Inputs, Outputs und spezifischen Ziele. Beispiel: Beschaffung (P2P)

Ebene 3: Detailliertere Elemente, die zum Gesamtprozess beitragen, mit einem bestimmten Anwendungsbereich und damit verbundenen spezifischen Aufgaben oder Aktivitäten. Beispiel: Bestellungsbearbeitung, Rechnungsstellung

Ebene 4 & 5: Spezifische Aktionen, Anweisungen oder Schritte zur Durchführung einer bestimmten Aufgabe innerhalb einer Aktivität. Beispiel: Erstellung / Übermittlung Bestellung

Bringen Sie Ihre Prozesse auf das nächste Level

Unabhängig von der Branche, der Unternehmensgröße und der aktuellen Prozessreife sind wir der Meinung, dass es sich immer lohnt, seinen aktuellen Stand hinsichtlich Prozessoptimierung zu hinterfragen (z. B. Capability Maturity Model Integration / CMMI-Modell):

INITIAL: Prozesse sind unvorhersehbar und unzureichend kontrolliert
VERWALTET: Prozesse sind definiert, dokumentiert und standardisiert
GESTALTET: Prozesse sind gut charakterisiert, werden verstanden und in der gesamten Organisation kommuniziert
QUANTITATIV GESTEUERT: Prozessschwankungen werden erkannt und Risiken proaktiv gemanagt
OPTIMIERT: Prozesse werden dank des quantitativen Verständnisses durch innovative Praktiken optimiert

Machen Sie die Prozessoptimierung zum Eckpfeiler Ihrer Transformation

Wir stellen sicher, dass die Zielprozesse für Ihr Unternehmen einfach, leicht zu verstehen und leicht anzuwenden sind. Hierfür erarbeiten wir mit Ihnen gemeinsam maßgeschneiderte, agile, flexible und vor allem anpassungsfähige Lösungen, die sich an ändernde Gegebenheiten jederzeit anpassen können. Wir optimieren Ihre Prozesse, indem wir uns auf alle Dimensionen des Geschäftsmodells konzentrieren:

LEISTUNG

Identifizierung alle relevanten KPIs zur Überwachung der Effizienz und Leistung Ihrer Prozesse
Nutzung von Daten und Analysen zur Implementierung von Prozessüberwachungsinstrumenten (z. B. Dashboards, Process Mining)

PROZESSE UND WERKZEUGE

Etablierung eines maßgeschneiderten Prozessrepertoires auf jeder Prozessebene
Mehrwert bei der Optimierung von Prozessen, indem Sie alle Beteiligten frühzeitig einbeziehen – während der Bewertungs- und Entwurfsphase (z. B. Diagnose, Zielprozess) und der Implementierungsphase (z. B. Definition der Roadmap)
Sicherstellung, dass die definierten Prozesse durch effiziente Tools unterstützt werden (z. B. Geschäftsanwendungen, ERPs, Planungstools, RPA-Module)

ORGANISATION & STEUERUNG

Sicherstellung, dass Ihre Organisation auf Ihre Prozesse abgestimmt ist, indem Folgendes definiert wird:

Zielsteuerung
Rollen und Verantwortlichkeiten, Aufteilung und Entscheidungszyklen
Steuerungsabläufe

MENSCHLICHER FAKTOR

Festlegung eines maßgeschneiderten Plans für das Change-Management, der alle Dimensionen abdeckt:

Denkweise & Akzeptanz
Fertigkeiten und Kompetenzen
Rollenmodellierung & Führung

UNSERE VORTEILE

FUNDIERTE KENNTNISSE ÜBER DIE WICHTIGSTEN FUNKTIONEN UND PROZESSE EINES UNTERNEHMENS

Basierend auf unserer langjährigen Erfahrung im Industriesektor, geben wir Ihnen fundierte und aussagekräftige Empfehlungen und unterstützen Sie somit bei einer erfolgreichen Transformation.

Jedes Berater-Team bei CYLAD verfügt über ein tiefes Verständnis für die wichtigsten Unternehmensprozesse, wie zum Beispiel:

Produktentwicklung
Operations & Supply Chain
Projekt- und Portfolio-Management
Vertrieb
Kundenbetreuung
Support-Prozesse (Finanzen, HR, IT etc.)

Darüber hinaus greifen wir auf unsere bewährte Standard-Prozessbibliothek zurück (z.B. Reifegradanalyse, KPI-Sets), welche wir individuell an Ihre spezifischen Anforderungen und Herausforderungen anpassen.

PROZESS-TOOLING-LÖSUNGEN

Wir stellen von Beginn an sicher, dass Ihre Prozesse durch erstklassige Tools für Ihre Bedürfnisse unterstützt werden. Insbesondere durch unsere langjährige Erfahrung bei der Auswahl von Lösungen, der Unterstützung bei RFP/RFI/Verträgen, der Erstellung von Ausschreibungsunterlagen und der Umsetzung von Automatisierungsinitiativen, legen wir großen Wert auf maßgeschneiderte Lösungen.

Mit CYLAD haben Sie einen Partner an Ihrer Seite, der neutral gegenüber „klassischen“ IT-Anbietern ist und auf fundierte Kenntnisse sowohl in der IT als auch bei relevanten Tools zurückgreifen kann.